В аэропорту Шереметьево-1 общий VIP-зал для встреч и проводов, который расположен на 1-м этаже в левом крыле аэропорта и имеет отдельный подъезд.

Пассажир должен прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1 час 10 минут до вылета, в связи с окончанием регистрации за 40 минут до вылета.

Водитель пассажира или сам вылетающий пассажир должен связаться с представителем по пути в аэропорт или по прибытии в VIP-зал.

Если Пассажир вылетает международным рейсом и у него есть товары, подлежащие обязательному письменному декларированию, а также валюта, в сумме превышающая 3 000 долларов США, ему необходимо заполнить таможенную декларацию. Наш представитель помогает Пассажиру заполнить таможенную декларацию и пройти таможенный контроль. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж Пассажира. Далее в сопровождении нашего сотрудника Пассажир проходит регистрацию на рейс. После регистрации на рейс Пассажиру отдаются его билет с багажными бирками, паспорт и посадочный талон передаются на паспортный контроль.

После регистрации Пассажира на рейс, водитель или провожающий пассажира может покинуть VIP-зал.

Пассажиру предлагается разместиться в VIP-зале до объявления посадки в самолет (15-20 минут до вылета). К его услугам предлагается бесплатное использование Интернета, московских городских телефонов, а также большой выбор газет и журналов. Услуги бара не включены в стоимость VIP-обслуживания и оплачиваются Пассажиром самостоятельно.

Начало посадки в самолет объявляется по громкой связи VIP-зала. Представитель нашей компании уведомляет пассажира о начале посадки в самолет и сопровождает Пассажира до паспортного контроля. На паспортном контроле Пассажир получает свой паспорт и посадочный талон. Прохождение паспортного контроля осуществляется перед выходом на посадку. После прохождения паспортного контроля диспетчер VIP-зала провожает пассажира на микроавтобусе до трапа самолета.

Памятка:

• Некоторые произведения искусства, изделия из драгоценных металлов, предметы старины требуют специального разрешения на ввоз в страну. Если Вы везете что-либо из подобных предметов, просьба заранее связаться с офисом нашей компании, чтобы уточнить правильность оформления документов.
• При перевозке животных просьба также предупредить нас об этом, так как в этом случае время прохождения формальностей увеличивается. Также напоминаем Вам, что существует перечень товаров (алкоголь, табачные изделия, черная и красная икра), строго лимитированных на одного человека.