Аэровокзальный комплекс "Ростов-на-Дону" имеет общий VIP - зал для встреч и проводов. VIP - зал располагается на первом этаже в новом здании внутренних авиалиний аэропорта.

Пассажир должен прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1 час до вылета, в связи с окончанием регистрации за 30-40 минут до вылета.

Представитель "VIP - зала" помогает пассажиру пройти все формальности и регистрацию на рейс.
Пассажиру предлагается разместиться в "VIP - зале" до объявления посадки в самолет (15-20 минут до вылета).

Если пассажир делает заказ в баре "VIP - зала", оплата производится самим пассажиром в российских рублях. Кредитные карты к оплате не принимаются. Чай и кофе входят в стоимость ВИП-обслуживания.

За 15-20 минут до вылета диспетчер "VIP - зала" приглашает пассажиров на посадку в самолет и провожает пассажира до трапа самолета на специальном микроавтобусе.

Стоянка на территории аэровокзала платная.

Памятка:

Некоторые произведения искусства, изделия из драгоценных металлов, предметы старины требуют специального разрешения на ввоз в страну. Если Вы везете что-либо из подобных предметов, просьба заранее связаться с офисом нашей компании, чтобы уточнить правильность оформления документов.
При перевозке животных просьба также предупредить нас об этом, так как в этом случае время прохождения формальностей увеличивается. Также напоминаем Вам, что существует перечень товаров (алкоголь, табачные изделия, черная и красная икра), строго лимитированных на одного человека.