По прибытию в аэропорт, на пропускном пункте пассажиру необходимо назвать свою фамилию и номер рейса.
При входе в "VIP - зал" пассажира ожидает представитель "VIP - зала" с табличкой, на которой указаны имя вылетающего или название компании (по желанию).

Пассажир проходит в "VIP - зал" в сопровождении представителя "VIP - зала". Представитель помогает пассажиру пройти таможенный контроль и зарегистрироваться на рейс.

Если пассажир делает заказ в баре "VIP - зала", оплата производится самим пассажиром в тенге или кредитной картой. Чай и кофе входят в стоимость услуги.

За 20 минут до вылета диспетчер "VIP - зала" приглашает пассажира на посадку.

Диспетчер "VIP - зала" проводит пассажира до трапа самолета на специальном микроавтобусе. По желанию, пассажир может заказать отдельный автобус за дополнительную стоимость, предварительно заказав.

Стоянка на территории бесплатная.

Памятка:

Некоторые произведения искусства, изделия из драгоценных металлов, предметы старины требуют специального разрешения на ввоз в страну. Если Вы везете что-либо из подобных предметов, просьба заранее связаться с офисом нашей компании, чтобы уточнить правильность оформления документов.
При перевозке животных просьба также предупредить нас об этом, так как в этом случае время прохождения формальностей увеличивается. Также напоминаем Вам, что существует перечень товаров (алкоголь, табачные изделия, черная и красная икра), строго лимитированных на одного человека.