Международный аэропорт «Астана» имеет общий ВИП – зал для встреч и проводов.

Диспетчер ВИП-зала встречает пассажиров у трапа самолета на микроавтобусе.

Пассажир должен объявить себя (подойти к диспетчеру аэропорта ВИП – зала). При наличии у прилетевшего багажа диспетчер аэропорта забирает багажные чеки.

После того, как все пассажиры ВИП - зала подойдут к месту встречи, вся группа в сопровождении диспетчера ВИП - зала на отдельном микроавтобусе направляется в ВИП - зал.

Самостоятельно покидать летное поле строго запрещено!

При входе в ВИП - зал пассажир самостоятельно проходит паспортный контроль. Затем представитель таможенного контроля может попросить поставить ручную кладь на просвечивающее устройство. Если у пассажира имеется что-то подлежащее декларированию или наличная валюта (даже в небольшом количестве), ему следует заполнить декларацию.

По желанию, пассажир может воспользоваться переговорной комнатой, предварительно оформив заказ.

Багаж пассажир получает при выходе из ВИП-зала.
Доставка багажа пассажира до машины входит в стоимость услуги ВИП - зала.

Памятка:

• Некоторые произведения искусства, изделия из драгоценных металлов, предметы старины требуют специального разрешения на ввоз в страну. Если Вы везете что-либо из подобных предметов, просьба заранее связаться с офисом нашей компании, чтобы уточнить правильность оформления документов.
• При перевозке животных просьба также предупредить нас об этом, так как в этом случае время прохождения формальностей увеличивается. Также напоминаем Вам, что существует перечень товаров (алкоголь, табачные изделия, черная и красная икра), строго лимитированных на одного человека.