Пассажир должен прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1 час до вылета, в связи с окончанием регистрации за 30-40 минут до вылета. По прибытию в аэропорт , пассажир встречается с диспетчером ВИП-зала, который оказывает помощь в регистрации багажа, прохождении паспортного контроля. Затем клиент проходит в ВИП-зал, откуда на лимузине отправляется к трапу самолета.